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现代商务礼仪包含什么内容

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2024年03月14日 10:52:53

举止礼仪要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意行为举止。

  日常的商务礼仪包括握手礼仪、举止礼仪、交谈礼仪、会议礼仪等。
  1、握手礼仪握手是一种礼仪,人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
  2、举止礼仪要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

  3、交谈礼仪交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。遵守交谈礼仪是尊重对方、理解对方、信任对方的基础。
  4、会议礼仪会议礼仪往往表现在关于会议主 席台座次的安排等会务中。例如根据中办掌握的原则:左为上,右为下。
  5、介绍礼仪介绍是社交场合中相互了解的基本方法。通过介绍,可以缩短人们之间的距离,以便更好地交谈、更多地沟通和更深入地了解。在日常生活与工作中常用的介绍包括自我介绍、为他人介绍和集体介绍。

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